Lebenslange Garantie

Unsere Produkte stehen für höchste Qualität und Langlebigkeit. Daher bieten wir Dir für jedes Produkt eine entsprechende langfristige Garantie, die weit über den gesetzlichen Rahmen hinausgeht. Diese Garantie gibt Dir die Sicherheit, dass Du Dich viele Jahre auf Deine Investition verlassen kannst.

Lebenslange Umtausch- und Rückgabegarantie

Wir bei Hofer Eberhard sind so überzeugt von unseren Qualitätsprodukten, dass wir dir eine lebenslange Umtausch- und Rückgabegarantie anbieten, um dir die Sicherheit zu geben, die du verdienst.

Probeschlafen

• Auf einer bei uns neu gekauften Matratze kannst du so lange probeschlafen, wie du möchtest, um sie gründlich zu testen.

• Neue Matratzen wirken am Anfang oft ungewohnt weich oder fest. Gib der neuen Matratze und dir selbst mindestens ein bis zwei Monate Zeit, damit sich die Matratze anpassen kann und auch du dich an die neue Schlafunterlage gewöhnen kannst.

• Kontrolliere auch die Qualität des Lattenrosts, dieser trägt wesentlich zum Gesamtkomfort bei und ist ein sehr wichtiger Bestandteil zu Matratze und Bett.

• Auch das richtige Kopfkissen ist sehr wichtig für den guten Schlafgenuss.

• Solltest du trotz allem nach einer gewissen Zeit feststellen, dass die Matratze nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du sie zurückgeben oder umtauschen und wir erstatten dir den Kaufpreis wie folgt:

  • Innerhalb von 400 Tagen nach dem Kauf erhältst du den vollen Kaufpreis in Form einer Gutscheinkarte.

  • Nach 400 Tagen wird der Kaufpreis durch die Jahre ab Kaufdatum dividiert und du erhältst ein Leben lang den anteiligen Kaufpreis in Form einer Gutscheinkarte zurückerstattet (z.B. im 4. Jahr 500€ Kaufpreis / 4 = 125€ usw.).

So funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch

• Bringe die von dir gekaufte Matratze mit dem originalen Kassenbon oder der Rechnung zu uns zurück.

• Wir helfen dir, eine andere Matratze zu finden oder erstatten dir den Kaufpreis oder anteiligen Kaufpreis, je nach Garantieart, in Form einer Gutscheinkarte.

• Wenn deine umgetauschte Matratze mehr kostet, zahlst du nur die Differenz zwischen dem jeweiligen Guthaben und dem Austauschprodukt.

• Wenn die Austauschmatratze im Preis günstiger ist, wird dir die Differenz auf einer Gutscheinkarte erstattet.

   

Bedingungen

• Bie der Rückgabe muss die Matratze sauber, fleckenfrei und unbeschädigt sein.

• Das Umtauschrecht gilt nicht für Matratzenauflagen, Baby- und Kindermatratzen sowie Matratzen, die zusammen mit einem Bettgestell zu einem Gesamtpreis verkauft wurden.

• Die Garantieen gelten grundsätzlich nicht für Matratzen mit Sondermaße, Sonderbestellungen, Ausstellungsware und Sonderangebote.

• Schmutzige, fleckige, beschädigte oder veränderte Produkte sind von allen unseren Umtausch- und Rückgabegarantieen ausgenommen.

Gesetzliche Garantie

• Die gesetzlichen Garantieansprüche bleiben hiervon unberührt, verlängern sich durch Rückgabe oder Umtausch auch nicht.

Mit dieser lebenslangen Garantie möchten wir sicherstellen, dass du immer zufrieden mit deinem Kauf bist und stets den besten Schlaf genießen kannst. Besuche uns und lasse dich von unseren Experten beraten!